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访问网站提示 “503 Service Temporarily Unavailable”

1. 检查服务器负载是否过高，关闭非必要进程；2. 确认 Nginx/Apache 进程是否存活，端口是否正常监听；3. 查看 Web 服务器状态，调整最大连接数配置；4. 启用限流机制，临时分流访问压力

网站页面复制内容时带水印或无法复制

1. 检查是否添加了禁止复制的 JS 代码（如 oncopy 事件阻止）；2. 修复 CSS 样式，是否设置 user-select: none 禁止选中文本；3. 核实是否启用了内容保护水印，复制时携带水印；4. 如需允许复制，移除禁止复制的相关代码

网站被植入恶意广告，自动跳转

1. 扫描网站代码，清除恶意脚本；2. 检查第三方插件 / 广告联盟，是否存在恶意代码；3. 升级网站程序和插件，修复漏洞；4. 启用内容安全策略（CSP），限制脚本执行

网站会员积分兑换商品后积分未扣除

1. 检查积分兑换接口的事务处理，确保兑换成功后积分同步扣除；2. 修复积分扣除逻辑，避免并发场景下的积分超扣 / 漏扣；3. 核实兑换记录是否正确生成，便于后续对账；4. 增加积分变动日志，记录扣除失败原因（如积分不足）

网站短信验证码无法接收

1. 检查短信接口配置（API 密钥、模板 ID）是否正确；2. 核实手机号是否正确，是否被运营商拦截；3. 查看短信发送日志，排查接口错误；4. 提供语音验证码备选方案

网站日期选择器无法选择过去日期

1. 检查日期选择器的 minDate 配置，是否限制了可选范围；2. 修复日期范围逻辑，根据业务需求调整过去日期限制；3. 确保日期选择器插件支持过去日期选择，无默认限制；4. 测试不同日期格式，排查格式不兼容问题

网站 WebSocket 连接失败，实时功能失效

1. 检查 WebSocket 服务是否正常启动，端口是否开放；2. 核实连接 URL 是否正确（ws:///wss://）；3. 修复防火墙规则，允许 WebSocket 连接；4. 增加重连机制，处理连接断开情况

网站消息队列消费失败

1. 检查消费者服务是否正常运行；2. 核实消费逻辑是否正确，无业务错误；3. 修复消息重试机制，处理失败消息；4. 监控队列堆积情况，及时扩容

网站在线支付后订单状态未更新

1. 检查支付回调接口是否正常接收支付结果通知；2. 修复订单状态更新逻辑，添加事务处理避免数据不一致；3. 核实支付平台的回调地址配置是否正确，无拼写错误；4. 增加订单状态定时同步任务，处理回调丢失场景