企业流程优化与再造

网站 HTTPS 在 IE 浏览器提示 “证书无效”

1. 检查 SSL 证书是否支持 IE 浏览器，部分老证书不兼容；2. 修复证书链配置，确保 IE 能识别完整证书链；3. 核实 IE 浏览器是否信任证书颁发机构；4. 提供 HTTP 访问备选（不推荐），或提示用户升级浏览器

网站微服务之间调用失败

1. 检查服务之间网络是否通，端口是否开放；2. 核实服务调用地址是否正确，接口是否存在；3. 修复服务熔断 / 降级机制，避免级联失败；4. 监控服务调用日志，排查错误原因

网站键盘导航无法操作

1. 确保所有可交互元素（按钮、链接）支持键盘聚焦；2. 修复 tab 键导航顺序，按逻辑顺序排列；3. 支持 Enter/Space 键触发点击事件；4. 显示键盘焦点样式，提升可操作性

网站在线编辑文档保存失败

1. 检查文档保存接口是否正常，权限是否足够；2. 修复文档内容序列化逻辑，确保数据完整；3. 处理并发编辑冲突，添加版本控制；4. 启用自动保存功能，定期备份文档内容

网站百度收录在 IE 浏览器搜索不到

1. 检查网站是否存在 IE 浏览器专属兼容性问题，导致百度抓取失败；2. 修复 robots.txt 文件，确保未禁止 IE 爬虫；3. 核实百度是否已抓取 IE 兼容版本的页面，未更新索引；4. 优化页面兼容 IE 浏览器，提升抓取成功率

网站关键词排名无法提升

1. 优化页面标题、描述和关键词布局，提升相关性；2. 增加关键词密度，避免过度堆砌；3. 建立高质量外链，提升网站权重；4. 定期更新关键词相关内容，保持时效性

网站数据库被篡改，数据异常

1. 恢复最近的数据库备份，确保数据完整性；2. 检查数据库账户权限，移除多余权限；3. 启用数据库审计日志，监控操作；4. 加强数据库密码，定期更换

网站 PWA 应用无法安装或安装后无法打开

1. 检查 manifest.json 文件格式是否正确，必填字段（name、short_name、start_url、icons）是否完整；2. 确保 Service Worker 正确注册并激活；3. 核实网站已部署 HTTPS，且无混合内容；4. 测试不同设备（iOS/Android）的安装流程，排查兼容性

网站 WebSocket 连接被服务器主动断开

1. 检查服务器 WebSocket 配置的超时时间，适当延长；2. 修复客户端心跳机制，定期发送 ping 消息维持连接；3. 核实服务器资源是否充足，无连接数限制；4. 处理断开后的自动重连逻辑，确保连接恢复