电脑优化助手怎么卸载

网站 WebSocket 在 IE 浏览器无法连接

1. 检查 IE 浏览器版本，IE10 及以下不支持 WebSocket；2. 修复兼容方案，使用 Socket.IO 等支持降级的库；3. 核实服务器是否支持 WebSocket 协议，无配置错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供非实时替代功能

网站页面滚动时元素错位或抖动

1. 检查 CSS 定位属性（如 position: fixed）是否正确，避免滚动时偏移；2. 修复滚动事件监听逻辑，避免频繁修改 DOM 导致回流；3. 确保元素宽高固定，或使用 flex/grid 布局适配滚动；4. 处理移动端滚动穿透问题，避免弹窗滚动影响背景

网站短信验证码无法接收

1. 检查短信接口配置（API 密钥、模板 ID）是否正确；2. 核实手机号是否正确，是否被运营商拦截；3. 查看短信发送日志，排查接口错误；4. 提供语音验证码备选方案

网站服务器时间错误，影响业务逻辑

1. 同步网络时间协议（NTP），确保服务器时间准确；2. 调整服务器时区，与业务所在时区一致；3. 检查应用程序是否依赖服务器时间，避免逻辑错误；4. 定期校准服务器时间，防止偏差

网站翻译功能返回结果与原文无关

1. 检查翻译接口的源语言和目标语言参数是否设置错误；2. 修复输入文本传递逻辑，确保原文完整传入接口；3. 核实翻译 API 是否支持当前文本类型（如长文本、专业术语）；4. 更换翻译接口，对比结果排查问题

网站图表无法显示或加载失败

1. 检查图表插件是否正确加载，依赖的 JS 库（如 Chart.js、ECharts）是否完整；2. 核实图表数据格式是否正确，与插件要求一致；3. 确保图表容器有明确的宽高，避免无法渲染；4. 查看浏览器控制台，排查脚本错误或数据为空

网站后台菜单无法显示

1. 检查菜单配置是否正确，是否与管理员权限关联；2. 核实菜单渲染逻辑，是否正确读取配置；3. 修复菜单数据库表，确保数据完整；4. 测试不同管理员账号，排查权限问题

Apache 服务器响应缓慢，请求堆积

1. 调整最大请求数上限（Apache2.2 用 MaxClients，Apache2.4 用 MaxRequestWorkers）；2. 优化 Apache 进程分配策略，减少空闲进程占用资源；3. 检查是否有慢查询或耗时代码拖慢响应；4. 考虑切换为 Nginx 作为反向代理提升并发能力

网站导航结构复杂，用户找不到所需内容

1. 简化导航菜单，减少层级嵌套（建议不超过 3 层）；2. 添加面包屑导航，显示用户当前位置；3. 优化搜索功能，支持关键词快速查找；4. 按用户行为调整导航顺序，突出核心功能