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网站 HTTPS 在 IE 浏览器提示 “证书无效”

1. 检查 SSL 证书是否支持 IE 浏览器，部分老证书不兼容；2. 修复证书链配置，确保 IE 能识别完整证书链；3. 核实 IE 浏览器是否信任证书颁发机构；4. 提供 HTTP 访问备选（不推荐），或提示用户升级浏览器

网站上拉加载更多功能触发过于迟钝，需滚动到底部多次

1. 检查上拉触发阈值（如距离底部≤20px），适当增大阈值；2. 修复滚动距离监听，确保及时检测到接近底部；3. 核实是否存在滚动事件被阻止，导致触发延迟；4. 优化加载动画显示，让用户明确已触发加载

网站在 Firefox 浏览器显示异常

1. 检查 CSS 兼容性，使用前缀（-moz-）适配 Firefox；2. 避免使用浏览器专属属性，采用标准 HTML/CSS；3. 用 Firefox 开发者工具排查布局问题；4. 测试不同 Firefox 版本，确保兼容主流版本

网站在线编辑文档卡顿，输入延迟

1. 检查文档编辑插件是否优化了大数据量处理；2. 修复自动保存逻辑，降低保存频率避免卡顿；3. 核实服务器响应速度，无网络延迟；4. 关闭不必要的功能（如实时协作、自动格式化），提升性能

网站服务注册与发现失败（微服务）

1. 检查注册中心（如 Nacos、Eureka）是否正常运行；2. 核实服务注册配置是否正确；3. 修复服务健康检查逻辑，确保服务状态正常；4. 查看注册中心日志，排查错误原因

网站 Memcached 缓存失效

1. 检查 Memcached 服务是否正常运行；2. 核实缓存键是否正确，无拼写错误；3. 修复缓存存储逻辑，避免数据过大；4. 调整 Memcached 内存配置，避免内存不足

网站下载文件时浏览器自动打开而非下载

1. 修复 Web 服务器的 Content-Disposition 响应头，设置为 attachment；2. 确保正确设置文件的 MIME 类型（如 application/octet-stream）；3. 检查文件后缀名是否与 MIME 类型匹配；4. 前端添加 download 属性到下载链接（）

网站地理位置权限申请被拒绝后无法再次申请

1. 引导用户手动开启地理位置权限；2. 提供权限申请说明，告知用户使用场景；3. 提供手动输入地理位置的备选方案；4. 优化权限申请时机，在需要时再申请

网站导航结构复杂，用户找不到所需内容

1. 简化导航菜单，减少层级嵌套（建议不超过 3 层）；2. 添加面包屑导航，显示用户当前位置；3. 优化搜索功能，支持关键词快速查找；4. 按用户行为调整导航顺序，突出核心功能