优化营商环境的定义

网站 API 网关路由失败

1. 检查网关服务（如 Spring Cloud Gateway）是否正常运行；2. 核实路由配置是否正确，路径是否匹配；3. 修复网关过滤器逻辑，避免拦截正常请求；4. 查看网关日志，排查错误原因

网站图表导出图片失败

1. 检查图表导出插件是否正确加载；2. 核实导出图片格式 / 尺寸设置是否正确；3. 修复图片保存逻辑，确保权限足够；4. 处理大图表导出卡顿问题，优化性能

网站二维码扫码后跳转地址错误

1. 检查二维码生成时的跳转地址参数是否正确；2. 核实地址是否包含特殊字符，未进行 URL 编码；3. 确保跳转地址的域名可访问，无拼写错误；4. 测试不同扫码工具，排查兼容性问题

网站在线编辑文档保存失败

1. 检查文档保存接口是否正常，权限是否足够；2. 修复文档内容序列化逻辑，确保数据完整；3. 处理并发编辑冲突，添加版本控制；4. 启用自动保存功能，定期备份文档内容

网站图片懒加载时图片加载顺序错乱

1. 检查懒加载插件的加载优先级，按图片在页面中的顺序加载；2. 修复滚动事件触发的加载逻辑，避免并发加载导致顺序混乱；3. 核实图片的 data-src 属性是否正确绑定，无赋值错误；4. 禁用并发加载，改为串行加载确保顺序

网站数据库被篡改，数据异常

1. 恢复最近的数据库备份，确保数据完整性；2. 检查数据库账户权限，移除多余权限；3. 启用数据库审计日志，监控操作；4. 加强数据库密码，定期更换

网站音频音量无法调节

1. 检查音量控制组件与音频元素绑定是否正确；2. 修复音量调节逻辑；3. 确保浏览器和系统未静音；4. 测试不同音频格式，排查兼容性

网站商品详情页图片无法放大查看

1. 检查图片放大插件是否正确加载，依赖的 JS/CSS 是否完整；2. 修复放大功能事件绑定，确保点击图片触发放大；3. 核实商品详情图是否上传高清版本，避免放大后模糊；4. 处理移动端图片放大的触摸手势兼容（如双指缩放）

网站大文件下载时进度条不更新

1. 检查 XMLHttpRequest 的 progress 事件监听是否正确；2. 修复进度计算逻辑，确保 loaded 和 total 参数获取准确；3. 核实服务器是否返回 Content-Length 头，无该头无法计算进度；4. 处理分块下载时的进度累加，确保总进度正确