道路运输优化营商环境

网站用户等级升级异常

1. 检查等级升级条件判断逻辑，是否正确计算成长值；2. 核实等级更新后是否同步权益；3. 修复成长值统计错误，确保数据准确；4. 显示等级升级进度，明确升级条件

网站用户密码重置功能失效

1. 检查重置链接是否有效，是否过期；2. 核实重置邮件 / 短信是否正常发送；3. 修复密码重置逻辑，确保密码正确更新；4. 提供人工重置通道，辅助用户找回密码

网站语音合成功能失效

1. 检查语音合成接口是否正常，配置是否正确；2. 核实音频输出设备是否正常；3. 修复合成语音格式设置，确保浏览器支持；4. 处理合成失败的情况，提供文字显示备选

网站移动端页面在 iOS Safari 浏览器样式错乱

1. 检查 CSS 属性兼容性，添加 - webkit - 前缀适配 Safari；2. 修复 viewport 标签配置，避免缩放异常（如 width=device-width）；3. 核实是否使用了 Safari 不支持的 CSS 特性（如 backdrop-filter）；4. 测试不同 iOS 版本，针对性修复兼容问题

网站分页控件点击 “下一页” 无响应，页码不变化

1. 检查下一页按钮的事件绑定，是否正确更新页码参数；2. 修复分页查询的页码计算逻辑，确保当前页码 + 1 有效；3. 核实是否已到达最后一页，下一页按钮被禁用；4. 检查分页控件的 DOM 结构，无被其他元素遮挡点击

网站表单提交失败，数据无法保存

1. 检查表单验证逻辑，是否误判合法输入；2. 查看后端日志，排查数据插入数据库时的错误；3. 确保表单提交方式（GET/POST）与后端接口一致；4. 增加表单提交反馈，提示用户提交状态

网站被镜像复制，内容被窃取

1. 在页面添加版权声明和反盗链标识；2. 配置服务器禁止特定 IP 段或频繁抓取的爬虫；3. 使用 canonical 标签指定原创页面地址；4. 定期监控搜索引擎，发现镜像站点及时投诉

网站页面缓存导致更新内容无法显示

1. 检查页面缓存配置（如 Cache-Control、Expires 头），调整缓存时长；2. 修复静态资源（CSS、JS、图片）的版本控制（如添加版本号？v=1.0）；3. 启用动态内容不缓存策略，确保实时获取最新数据；4. 提供强制刷新入口（如 Ctrl+F5），清除浏览器缓存

网站在线编辑文档格式丢失

1. 确保文档编辑插件支持对应的格式（如 docx、markdown）；2. 修复文档保存时的格式转换逻辑；3. 避免使用过于复杂的格式（如特殊字体、复杂表格）；4. 测试不同浏览器，排查兼容性问题