优化营商环境课题研究报告

网站百度 / 谷歌收录异常，搜索不到

1. 检查 robots.txt 文件是否禁止搜索引擎抓取；2. 核实 sitemap.xml 是否提交成功，格式正确；3. 修复网站 404、301 等错误，避免死链；4. 优化页面 SEO 元标签（title、description），提升收录概率

网站输入框输入特殊字符后报错

1. 前端添加特殊字符过滤或转义处理；2. 后端优化参数校验逻辑，允许合法特殊字符；3. 确保数据库字段编码支持特殊字符（如 UTF-8mb4）；4. 给出明确的输入提示，告知不允许的特殊字符

网站在线客服消息发送延迟严重

1. 检查 WebSocket 连接是否稳定，优化网络传输（如启用压缩）；2. 修复消息队列处理逻辑，避免消息堆积；3. 核实服务器资源是否充足（CPU / 内存），无过载；4. 提供消息发送状态提示（如 “发送中”“已送达”）

网站 WebSocket 连接建立失败

1. 检查 WebSocket 服务地址是否正确（ws:// 或 wss://）；2. 核实服务器 WebSocket 服务是否正常启动，端口是否开放；3. 处理跨域场景下的 WebSocket 配置，添加允许的 origin；4. 查看浏览器控制台，排查协议不支持或网络错误

网站管理员无法修改用户权限

1. 检查权限修改接口是否正常；2. 核实用户权限数据库表是否正确更新；3. 修复权限等级判断逻辑；4. 测试修改后权限是否生效，功能是否正常

网站语音识别功能失效

1. 检查语音识别接口是否正常，API 密钥是否有效；2. 核实麦克风权限是否开启；3. 修复语音数据传输逻辑，确保音频格式正确；4. 处理网络异常导致的识别失败，提示用户重试

网站关键词排名无法提升

1. 优化页面标题、描述和关键词布局，提升相关性；2. 增加关键词密度，避免过度堆砌；3. 建立高质量外链，提升网站权重；4. 定期更新关键词相关内容，保持时效性

网站后台数据筛选后分页控件失效

1. 检查筛选参数与分页参数的拼接逻辑，确保分页请求携带筛选条件；2. 修复分页查询语句，确保基于筛选结果计算总页数；3. 核实筛选后的总记录数统计是否正确；4. 刷新页面后重新执行筛选 + 分页操作，排查临时缓存问题

网站表单多步骤提交时，后退到上一步数据清空

1. 检查步骤间数据存储方式，改用 sessionStorage 持久化存储；2. 修复后退事件监听，触发后重新加载上一步数据；3. 核实是否禁用了浏览器缓存，导致数据无法恢复；4. 提供 “保存进度” 功能，允许用户后续继续提交