国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能的指导意见全文

网站 HTTPS 在 IE 浏览器提示 “证书无效”

1. 检查 SSL 证书是否支持 IE 浏览器，部分老证书不兼容；2. 修复证书链配置，确保 IE 能识别完整证书链；3. 核实 IE 浏览器是否信任证书颁发机构；4. 提供 HTTP 访问备选（不推荐），或提示用户升级浏览器

网站扫描二维码无法识别

1. 优化二维码生成参数，提高容错级别；2. 确保二维码图片清晰，无模糊或扭曲；3. 增加二维码边框，提升识别率；4. 测试不同扫码工具，确保兼容

网站数据导入 Excel 后部分数据丢失

1. 检查 Excel 导入工具的读取逻辑，是否支持当前 Excel 版本（如.xls/.xlsx）；2. 修复数据校验规则，避免非法数据被过滤（如格式错误、字段为空）；3. 核实导入字段映射是否正确，无字段不匹配；4. 查看导入日志，排查丢失数据的原因（如数据长度超出字段限制）

网站表单提交后无响应

1. 检查表单提交地址是否正确，接口是否正常；2. 核实提交按钮是否绑定正确事件；3. 修复表单数据序列化逻辑，确保参数正确；4. 查看网络请求，排查 404/500 等错误

网站 PDF 文件在线预览乱码

1. 确保 PDF 文件编码正确，无损坏；2. 修复 PDF.js 配置，确保字体支持；3. 核实 PDF 文件路径是否正确，无中文乱码；4. 测试不同大小的 PDF 文件，确保预览流畅

网站内部链接失效，跳转 404

1. 使用链接检查工具（如 Xenu）扫描失效链接，逐一修复；2. 配置 301 跳转，将失效链接指向相关有效页面；3. 规范 URL 结构，避免频繁修改链接地址；4. 在网站后台定期维护链接，确保有效性

网站上拉加载更多功能无法触发或重复加载

1. 检查滚动距离判断逻辑，确保到达底部时触发请求；2. 添加加载中状态标识，避免重复触发请求；3. 修复请求完成后的状态更新，允许下次触发；4. 处理数据加载完毕后的提示，禁用加载功能

网站图表数据更新后图表不刷新

1. 检查图表插件的更新方法是否调用，如 setOption（ECharts）；2. 修复数据传递逻辑，确保新数据正确传入图表；3. 核实图表容器是否被重新渲染，无 DOM 结构变化；4. 销毁旧图表实例，重新创建新图表，确保数据更新

网站用户评价提交后不显示

1. 检查评价审核逻辑，是否启用人工审核 / 自动审核；2. 修复评价提交接口，确保评价内容、图片正确存储；3. 核实评价是否关联正确商品 / 订单，无匹配错误；4. 处理敏感词过滤导致的评价屏蔽，提示用户修改内容