中国移动持续优化品牌体系

网站 API 接口版本冲突

1. 检查接口版本号是否正确，是否支持目标版本；2. 核实请求头中版本参数是否正确传递；3. 提供接口版本兼容方案，避免强制升级；4. 文档中明确版本差异，指导用户适配

网站上拉加载更多提示 “暂无更多数据” 但实际有数据

1. 检查总页数计算逻辑，是否误判已加载全部数据；2. 修复页码参数传递，确保下一页页码正确递增；3. 核实接口是否返回了全部数据，无分页漏查；4. 清除页面缓存，重新执行上拉加载

网站友情链接无法跳转

1. 检查友情链接地址是否正确，无拼写错误；2. 核实链接是否添加 http:///https:// 前缀；3. 修复链接 target 属性，确保在新窗口打开；4. 测试链接是否可访问，避免对方网站关闭

Nginx 作为反向代理时无法转发请求

1. 检查 Nginx 的 proxy_pass 配置是否正确指向后端服务；2. 核实后端服务是否正常运行，端口是否可通；3. 查看 Nginx 错误日志，排查权限或网络问题；4. 调整 proxy_connect_timeout 等超时参数

网站移动端页面在 IE Mobile 浏览器布局错乱

1. 检查 CSS 媒体查询是否兼容 IE Mobile，添加专属适配样式；2. 修复 viewport 标签配置，确保移动端适配；3. 核实是否使用了 IE Mobile 不支持的 CSS 特性；4. 测试 IE Mobile 不同版本，针对性修复布局问题

网站下拉框选项选中后不显示选中状态

1. 检查选中状态的 CSS 样式是否正确（如 background-color、color）；2. 修复选中值的存储逻辑，确保选中状态正确记录；3. 核实下拉框插件是否正确处理选中事件；4. 刷新下拉框组件，重新渲染选中状态

网站后台管理页面加载缓慢

1. 优化后台查询逻辑，减少数据加载量；2. 压缩后台静态资源（CSS/JS/ 图片）；3. 分页加载后台数据，避免一次性加载过多；4. 关闭后台不必要的日志输出，提升响应速度

网站在线客服聊天记录无法查看

1. 检查聊天记录存储逻辑，是否正确保存对话内容；2. 修复聊天记录查询接口，确保按用户 ID、时间范围查询生效；3. 核实客服是否有查看聊天记录的权限；4. 处理历史聊天记录分页加载，避免数据量过大导致卡顿

网站数据库查询缓慢

1. 对高频查询字段建立索引，优化 SQL 语句（避免 SELECT *）；2. 减少嵌套查询和不必要的联表操作；3. 调整数据库连接数和缓存大小配置；4. 采用数据库读写分离，减轻主库压力