优化营商环境工作亮点的报告

网站 HTTPS 在 IE 浏览器提示 “证书无效”

1. 检查 SSL 证书是否支持 IE 浏览器，部分老证书不兼容；2. 修复证书链配置，确保 IE 能识别完整证书链；3. 核实 IE 浏览器是否信任证书颁发机构；4. 提供 HTTP 访问备选（不推荐），或提示用户升级浏览器

网站服务器进程僵死，无法响应请求

1. 用 ps 命令查找僵死进程（状态为 Z），kill -9 强制结束；2. 配置进程监控工具（如 Supervisor），自动重启僵死进程；3. 排查进程僵死原因（如资源耗尽、代码死锁）；4. 优化代码，避免无限等待或资源未释放

网站页面复制内容时带水印或无法复制

1. 检查是否添加了禁止复制的 JS 代码（如 oncopy 事件阻止）；2. 修复 CSS 样式，是否设置 user-select: none 禁止选中文本；3. 核实是否启用了内容保护水印，复制时携带水印；4. 如需允许复制，移除禁止复制的相关代码

网站后台角色权限修改后未实时生效

1. 检查权限缓存是否及时清除，添加权限更新后缓存刷新逻辑；2. 修复权限校验接口，确保实时读取最新权限配置；3. 核实用户会话是否重新加载权限信息，必要时强制重新登录；4. 提供权限生效状态提示，告知用户生效时间

网站在折叠屏手机上显示异常

1. 监听屏幕折叠事件，动态调整布局；2. 采用弹性布局，适配不同折叠状态；3. 测试折叠 / 展开切换，确保功能正常；4. 优化关键内容展示，避免折叠后被遮挡

网站导出 Excel 文件打开乱码

1. 设置 Excel 文件编码为 UTF-8+BOM；2. 确保导出数据格式正确，无特殊字符；3. 修复 Excel 文件头设置，指定正确的 MIME 类型；4. 测试不同 Excel 版本，确保兼容

网站富文本编辑器字数统计不准确

1. 检查字数统计逻辑，是否正确过滤 HTML 标签（仅统计纯文本）；2. 修复统计触发机制，确保实时更新（如输入、删除、粘贴后）；3. 核实是否包含空格、换行符等字符的统计；4. 处理中文、英文、数字的统计规则（如是否 1 个中文 = 2 个字符）

网站时间选择器只能选择整点，无法选择分钟

1. 检查时间选择器的 stepMinutes 参数是否设置为 60；2. 修复插件初始化配置，调整分钟步长（如 stepMinutes: 5）；3. 核实是否自定义样式隐藏了分钟选择面板；4. 更换时间选择器插件，排查功能限制问题

网站在线支付后订单状态未更新

1. 检查支付回调接口是否正常接收支付结果通知；2. 修复订单状态更新逻辑，添加事务处理避免数据不一致；3. 核实支付平台的回调地址配置是否正确，无拼写错误；4. 增加订单状态定时同步任务，处理回调丢失场景