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网站备案信息未显示，提示未备案

1. 确认网站已完成 ICP 备案，备案号有效；2. 检查备案信息展示代码，是否正确嵌入；3. 核实备案号是否与域名一致，无备案号错误；4. 联系备案服务商，确认备案信息是否正常同步

网站图片加载失败后无占位图显示

1. 检查图片元素的 onerror 事件，是否配置了占位图路径；2. 修复占位图路径，确保文件存在且可访问；3. 核实图片加载失败的原因（如 URL 错误、文件损坏），针对性修复；4. 优化占位图样式，与页面设计风格一致

网站 WebSocket 在 IE 浏览器无法连接

1. 检查 IE 浏览器版本，IE10 及以下不支持 WebSocket；2. 修复兼容方案，使用 Socket.IO 等支持降级的库；3. 核实服务器是否支持 WebSocket 协议，无配置错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供非实时替代功能

网站 AJAX 请求超时无提示

1. 设置 AJAX 的 timeout 参数，指定超时时间（如 10 秒）；2. 添加超时回调函数，显示友好提示（如 “网络请求超时，请重试”）；3. 优化接口性能，减少超时概率；4. 提供手动重试按钮，方便用户重新发起请求

网站验证码无法刷新，无法识别

1. 检查验证码生成接口是否正常，是否返回图片；2. 核实验证码刷新逻辑，是否正确更换验证码；3. 优化验证码清晰度，避免模糊难以识别；4. 增加语音验证码选项，提供替代方案

网站用户积分统计错误

1. 检查积分增减逻辑，是否正确触发；2. 核实积分数据库表是否正确更新；3. 修复积分有效期计算错误；4. 提供积分明细查询，方便用户核对

网站滑块验证码拖动时提示 “验证超时”

1. 检查滑块验证的有效时间配置，是否过短（如 3 秒）；2. 修复验证请求的超时设置，延长接口响应时间；3. 核实网络环境是否稳定，无请求延迟过高；4. 重新加载验证码，快速完成拖动验证

网站面包屑导航点击后跳转错误

1. 检查面包屑导航的链接地址是否正确，无拼写错误；2. 修复链接拼接逻辑，确保动态参数正确传递；3. 核实路由配置是否与面包屑链接匹配；4. 测试每个面包屑节点的跳转，排查单个节点错误

网站导出 CSV 文件打开乱码

1. 设置 CSV 文件编码为 GBK 或 UTF-8+BOM；2. 确保字段分隔符正确（逗号）；3. 处理字段中的特殊字符（如逗号、引号）；4. 测试不同文本编辑器 / Excel 打开效果