商务局优化营商环境工作方案

网站前端脚本加载阻塞页面渲染

1. 对 CSS/JS 文件进行压缩和合并，减少文件体积；2. 采用异步加载（async）或延迟加载（defer）JavaScript；3. 调整脚本加载顺序，优先加载关键渲染资源；4. 移除冗余脚本，避免不必要的第三方库引入

网站 WebSocket 在 IE 浏览器无法连接

1. 检查 IE 浏览器版本，IE10 及以下不支持 WebSocket；2. 修复兼容方案，使用 Socket.IO 等支持降级的库；3. 核实服务器是否支持 WebSocket 协议，无配置错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供非实时替代功能

网站导航栏下拉菜单点击后无响应（移动端）

1. 检查下拉菜单的点击事件绑定，是否支持移动端触摸事件（touchstart）；2. 修复菜单展开 / 折叠逻辑，确保点击后状态切换；3. 核实菜单是否被其他元素遮挡，导致点击无效；4. 优化移动端导航栏，采用汉堡菜单样式提升交互性

网站单选框组选择后，其他选项仍可选中

1. 检查单选框的 name 属性是否一致（同一组单选框 name 必须相同）；2. 修复单选框事件监听，避免自定义逻辑覆盖默认行为；3. 核实是否误将单选框设置为复选框（type="checkbox"）；4. 优化单选框样式，明确区分选中 / 未选中状态

网站验证码刷新后无法点击或验证失败

1. 检查验证码图片生成接口是否正常返回新图片；2. 修复刷新按钮的事件绑定，确保触发重新请求；3. 核实验证码存储的 session 是否与当前用户匹配；4. 优化验证码识别难度，避免过度复杂导致用户误输

网站积分商城商品详情页无法显示兑换规则

1. 检查兑换规则配置是否完整（如所需积分、兑换限制）；2. 修复规则展示逻辑，确保正确渲染到商品详情页；3. 核实规则是否在有效期内，无过期；4. 处理规则变更后的提示，让用户了解最新要求

网站 API 接口限流触发，无法访问

1. 检查限流配置（如 QPS 阈值）是否合理；2. 优化请求频率，避免频繁调用；3. 申请提高限流阈值，适配业务需求；4. 实现限流降级方案，返回友好提示

网站用户评价提交后不显示

1. 检查评价审核逻辑，是否启用人工审核 / 自动审核；2. 修复评价提交接口，确保评价内容、图片正确存储；3. 核实评价是否关联正确商品 / 订单，无匹配错误；4. 处理敏感词过滤导致的评价屏蔽，提示用户修改内容

网站图片预览功能失效

1. 检查预览插件是否正确加载；2. 核实图片路径是否正确，文件是否存在；3. 修复预览事件监听逻辑（如点击图片）；4. 测试不同图片格式，确保兼容