优化税收营商环境的意义和作用

网站 OCR 识别功能失效

1. 检查 OCR 接口是否正常，配置是否正确；2. 核实图片是否清晰，符合识别要求；3. 修复图片上传逻辑，确保格式 / 尺寸正确；4. 处理识别错误，提供手动输入备选

网站语音识别结果不准确

1. 检查语音识别接口的语言设置是否正确；2. 优化录音环境，减少背景噪音；3. 提示用户语速适中、发音清晰；4. 增加识别结果候选词，允许用户选择正确结果

网站被植入恶意广告，自动跳转

1. 扫描网站代码，清除恶意脚本；2. 检查第三方插件 / 广告联盟，是否存在恶意代码；3. 升级网站程序和插件，修复漏洞；4. 启用内容安全策略（CSP），限制脚本执行

网站视频无法全屏播放，提示 “不支持全屏”

1. 检查视频元素是否添加了 allowfullscreen 属性；2. 修复浏览器全屏 API 调用，兼容不同内核（webkitRequestFullscreen）；3. 核实视频是否处于 iframe 中，iframe 是否设置了 allowfullscreen；4. 更换视频播放器插件，排查插件功能限制

网站微服务之间调用失败

1. 检查服务之间网络是否通，端口是否开放；2. 核实服务调用地址是否正确，接口是否存在；3. 修复服务熔断 / 降级机制，避免级联失败；4. 监控服务调用日志，排查错误原因

网站支付接口返回 “签名错误”

1. 检查支付参数签名生成算法是否与平台要求一致（如 MD5、RSA）；2. 核实签名密钥是否正确，未混淆公钥 / 私钥；3. 确保参数排序、编码格式（UTF-8）符合平台规范；4. 排查参数中是否包含特殊字符，未进行转义处理

网站下拉框选项选中后不显示选中状态

1. 检查选中状态的 CSS 样式是否正确（如 background-color、color）；2. 修复选中值的存储逻辑，确保选中状态正确记录；3. 核实下拉框插件是否正确处理选中事件；4. 刷新下拉框组件，重新渲染选中状态

网站关键词排名突然下降

1. 检查网站是否被搜索引擎惩罚（如作弊、内容质量低）；2. 核实近期是否修改了网站结构或 URL，导致链接失效；3. 优化页面内容质量，增加原创性和相关性；4. 增加高质量外链，提升网站权重

网站会话超时过快，频繁需要重新登录

1. 调整 session 过期时间（PHP 用 session.gc_maxlifetime，Java 用 web.xml 配置）；2. 确保 cookie 有效期与 session 一致，避免提前失效；3. 优化会话存储，采用 Redis 存储 session，避免服务器重启丢失；4. 对重要操作页面，增加会话保持机制