优化营商环境税务部门工作总结

网站整体在 IE 浏览器打开空白，无任何内容

1. 检查 HTML 文档是否存在语法错误，IE 对语法更严格；2. 修复 JS 代码，移除 IE 不支持的语法或 API；3. 核实是否存在样式表加载失败，导致页面隐藏；4. 逐步注释代码排查问题，定位导致空白的具体脚本或样式

网站数据库连接超时或连接池耗尽

1. 检查数据库连接池配置（如最大连接数、超时时间）；2. 修复代码中的连接释放逻辑，避免未关闭连接导致泄漏；3. 优化数据库查询效率，减少连接占用时间；4. 监控数据库连接状态，及时扩容或排查异常连接

网站 WebSocket 在 IE 浏览器无法连接

1. 检查 IE 浏览器版本，IE10 及以下不支持 WebSocket；2. 修复兼容方案，使用 Socket.IO 等支持降级的库；3. 核实服务器是否支持 WebSocket 协议，无配置错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供非实时替代功能

网站问卷调查选项无法多选

1. 检查问卷选项配置，是否设置为多选类型（如 checkbox）；2. 修复表单提交逻辑，确保多选值正确序列化；3. 核实选项是否有最多选择数量限制，无超限；4. 调整选项样式，明确提示是否支持多选

网站日期选择器显示的日期与系统日期不一致

1. 检查日期选择器的时区配置，是否与系统时区一致；2. 修复日期计算逻辑，避免时区转换错误；3. 核实客户端系统日期是否正确，无时间偏差；4. 手动校准日期选择器的基准时间，确保显示准确

网站 DNS 缓存污染，被导向虚假网站

1. 更换可信 DNS 服务器，清除本地 DNS 缓存；2. 启用 DNSSEC，防止 DNS 劫持；3. 检查本地 hosts 文件，是否被恶意修改；4. 安装杀毒软件，扫描恶意软件

网站订单物流信息无法查询或更新

1. 检查物流接口是否正常调用，API 密钥是否有效；2. 核实物流单号是否正确关联订单，无匹配错误；3. 修复物流信息同步逻辑，增加定时拉取任务；4. 处理物流接口返回异常，提供手动查询入口

网站后台数据统计图表无法显示

1. 检查图表生成接口是否正常，是否返回数据；2. 核实图表渲染插件（如 ECharts）是否正确加载；3. 修复数据统计逻辑，确保数据准确；4. 测试不同浏览器，排查兼容性问题

网站搜索功能无法找到相关结果

1. 优化搜索算法，支持模糊查询和关键词匹配；2. 确保搜索索引及时更新，包含最新内容；3. 扩大搜索范围，涵盖标题、正文、标签等字段；4. 当无结果时，推荐相关热门内容，提升体验