营销优化

网站 OCR 识别功能失效

1. 检查 OCR 接口是否正常，配置是否正确；2. 核实图片是否清晰，符合识别要求；3. 修复图片上传逻辑，确保格式 / 尺寸正确；4. 处理识别错误，提供手动输入备选

网站页面复制内容时带水印或无法复制

1. 检查是否添加了禁止复制的 JS 代码（如 oncopy 事件阻止）；2. 修复 CSS 样式，是否设置 user-select: none 禁止选中文本；3. 核实是否启用了内容保护水印，复制时携带水印；4. 如需允许复制，移除禁止复制的相关代码

网站后台无法上传文件

1. 检查文件上传大小限制（php.ini upload_max_filesize）；2. 核实上传目录权限，确保有写入权限；3. 修复文件类型过滤逻辑，避免合法文件被拦截；4. 查看上传日志，排查接口错误或网络问题

网站 JavaScript 报错，功能无法使用

1. 查看浏览器控制台，定位报错行和原因；2. 修复语法错误、变量未定义等问题；3. 确保 JavaScript 代码兼容目标浏览器；4. 增加错误捕获机制（try-catch），避免全局报错

网站 CSS 动画执行完毕后不重置状态

1. 检查动画配置是否添加了 animation-fill-mode: forwards，导致保持结束状态；2. 修复动画结束事件监听，触发后重置元素状态；3. 核实是否需要循环动画（animation-iteration-count: infinite）；4. 手动重置动画状态，如添加 class 后移除

网站积分商城商品详情页无法显示兑换规则

1. 检查兑换规则配置是否完整（如所需积分、兑换限制）；2. 修复规则展示逻辑，确保正确渲染到商品详情页；3. 核实规则是否在有效期内，无过期；4. 处理规则变更后的提示，让用户了解最新要求

共享网络环境下网站加载缓慢

1. 联系网络服务商升级带宽，采用专线网络避免共享拥堵；2. 用流量管理设备分配带宽，优先保障网站访问需求；3. 避开高峰时段进行大文件下载等带宽密集型操作；4. 启用网站缓存，减少重复资源加载

网站在线客服聊天记录无法查看

1. 检查聊天记录存储逻辑，是否正确保存对话内容；2. 修复聊天记录查询接口，确保按用户 ID、时间范围查询生效；3. 核实客服是否有查看聊天记录的权限；4. 处理历史聊天记录分页加载，避免数据量过大导致卡顿

网站导航结构复杂，用户找不到所需内容

1. 简化导航菜单，减少层级嵌套（建议不超过 3 层）；2. 添加面包屑导航，显示用户当前位置；3. 优化搜索功能，支持关键词快速查找；4. 按用户行为调整导航顺序，突出核心功能