优化营商环境 税务

网站导航功能（地图）无法加载

1. 检查地图 API 密钥是否有效，是否绑定域名；2. 核实地图加载脚本是否正确引入；3. 修复地图容器尺寸设置，避免无法显示；4. 查看浏览器控制台，排查 API 报错

网站 localStorage 存储数据后无法读取

1. 检查存储的键名是否正确，无拼写错误或大小写不一致；2. 修复数据读取逻辑，确保正确反序列化（如 JSON.parse）；3. 核实浏览器是否开启隐私模式（隐私模式下 localStorage 可能受限）；4. 检查存储数据大小是否超过限制，清理无用数据

网站分布式锁无法释放

1. 检查锁超时时间设置，避免过长；2. 修复锁释放逻辑，确保业务结束后释放；3. 采用续租机制，防止锁提前过期；4. 定期清理过期锁，避免死锁

网站 Cookie 无法设置或读取

1. 检查 Cookie 设置参数（domain、path、expires）是否正确；2. 确保 Cookie 大小不超过 4KB；3. 修复浏览器禁用 Cookie 的提示，引导用户启用；4. 对重要数据，避免依赖 Cookie，采用 localStorage

网站 WebSocket 消息发送失败

1. 检查 WebSocket 连接状态，是否处于 OPEN 状态（readyState=1）；2. 修复消息发送逻辑，避免在连接未建立或已关闭时发送；3. 核实发送的消息格式是否符合服务器要求（如 JSON 格式）；4. 处理发送失败后的重发机制，确保消息可达

网站问卷调查必填项未填写仍可提交

1. 检查前端表单验证逻辑，确保必填项（required）校验生效；2. 修复后端参数校验，拒绝必填项为空的提交请求；3. 核实表单提交按钮是否绑定了验证函数，无跳过验证；4. 给必填项添加明显标识（如 *），提示用户必须填写

网站图表数据 tooltip 显示异常

1. 检查 tooltip 配置是否正确，字段映射是否准确；2. 修复 tooltip 样式，确保不被遮挡且显示完整；3. 处理大数据量时的 tooltip 延迟问题，优化渲染；4. 确保 tooltip 触发条件正确（如 hover、click）

网站数据库查询缓慢

1. 对高频查询字段建立索引，优化 SQL 语句（避免 SELECT *）；2. 减少嵌套查询和不必要的联表操作；3. 调整数据库连接数和缓存大小配置；4. 采用数据库读写分离，减轻主库压力

网站在线客服功能无法发起对话

1. 检查客服系统插件是否正确加载，依赖的 JS 是否完整；2. 核实客服是否在线，无离线导致无法接收对话；3. 修复对话发起接口，确保用户信息正确传递；4. 处理网络异常，提供重试入口