怎样优化网速

网站在线客服消息发送延迟严重

1. 检查 WebSocket 连接是否稳定，优化网络传输（如启用压缩）；2. 修复消息队列处理逻辑，避免消息堆积；3. 核实服务器资源是否充足（CPU / 内存），无过载；4. 提供消息发送状态提示（如 “发送中”“已送达”）

网站 WebSocket 连接建立失败

1. 检查 WebSocket 服务地址是否正确（ws:// 或 wss://）；2. 核实服务器 WebSocket 服务是否正常启动，端口是否开放；3. 处理跨域场景下的 WebSocket 配置，添加允许的 origin；4. 查看浏览器控制台，排查协议不支持或网络错误

网站微服务之间调用失败

1. 检查服务之间网络是否通，端口是否开放；2. 核实服务调用地址是否正确，接口是否存在；3. 修复服务熔断 / 降级机制，避免级联失败；4. 监控服务调用日志，排查错误原因

打开网站显示 “400 Bad Request”

1. 检查本地网络是否正常，重启路由器排查断网问题；2. 调整 Web 服务器的 client_header_buffer_size、large_client_header_buffers 参数；3. 核实 WEB 服务器模块是否正常加载（如 Nginx 的 PHP 模块）；4. 重启僵死的 Web 服务器进程

网站移动端页面在 iOS Safari 浏览器样式错乱

1. 检查 CSS 属性兼容性，添加 - webkit - 前缀适配 Safari；2. 修复 viewport 标签配置，避免缩放异常（如 width=device-width）；3. 核实是否使用了 Safari 不支持的 CSS 特性（如 backdrop-filter）；4. 测试不同 iOS 版本，针对性修复兼容问题

网站图表无法显示或加载失败

1. 检查图表插件是否正确加载，依赖的 JS 库（如 Chart.js、ECharts）是否完整；2. 核实图表数据格式是否正确，与插件要求一致；3. 确保图表容器有明确的宽高，避免无法渲染；4. 查看浏览器控制台，排查脚本错误或数据为空

网站 robots.txt 文件配置错误

1. 检查 robots.txt 文件语法，确保规则正确；2. 核实禁止 / 允许抓取的路径是否正确；3. 确保 robots.txt 文件位于网站根目录；4. 使用 robots.txt 测试工具，验证配置效果

网站在线支付后订单状态未更新

1. 检查支付回调接口是否正常接收支付结果通知；2. 修复订单状态更新逻辑，添加事务处理避免数据不一致；3. 核实支付平台的回调地址配置是否正确，无拼写错误；4. 增加订单状态定时同步任务，处理回调丢失场景

网站音频无法自动播放，即使添加 autoplay 属性

1. 检查浏览器是否支持自动播放，部分浏览器要求静音自动播放（添加 muted 属性）；2. 修复自动播放触发逻辑，确保在用户交互后执行（如页面加载完成后）；3. 核实音频文件是否加载完成，未加载完成无法自动播放；4. 提供手动播放按钮，作为自动播放的备选