社区走访企业优化营商环境简报

网站服务器被入侵，数据泄露

1. 立即关闭服务器，隔离受影响系统；2. 更改所有账户密码，重置访问权限；3. 备份剩余数据，清理恶意代码；4. 排查入侵原因，修复漏洞，重新部署

网站 PWA 添加到主屏幕后图标显示异常

1. 检查 manifest.json 中 icons 配置，确保尺寸和路径正确；2. 确保图标格式为 PNG，背景为纯色；3. 修复 manifest.json 格式错误，确保符合标准；4. 测试不同 iOS/Android 设备，确保兼容

网站 JavaScript 定时器（setInterval/setTimeout）执行异常

1. 检查定时器回调函数是否有语法错误或报错中断；2. 修复定时器触发条件，避免重复创建或未清除；3. 处理页面隐藏时的定时器暂停，节省性能；4. 确保定时器依赖的 DOM 元素存在，避免空指针

网站优惠券领取后无法使用

1. 检查优惠券使用条件（如满减金额、适用商品分类）是否满足；2. 核实优惠券是否在有效期内，未过期 / 未作废；3. 修复优惠券关联逻辑，确保订单满足条件后自动抵扣；4. 查看优惠券使用日志，记录无法使用的原因

网站图表无法显示或加载失败

1. 检查图表插件是否正确加载，依赖的 JS 库（如 Chart.js、ECharts）是否完整；2. 核实图表数据格式是否正确，与插件要求一致；3. 确保图表容器有明确的宽高，避免无法渲染；4. 查看浏览器控制台，排查脚本错误或数据为空

网站二维码生成后扫描无响应

1. 检查二维码包含的链接是否正确，无拼写错误；2. 修复二维码生成参数，确保容错率、尺寸符合要求；3. 核实链接是否公网可访问，无防火墙拦截；4. 测试不同扫码工具，排查工具兼容性问题

网站关键词排名突然下降

1. 检查网站是否被搜索引擎惩罚（如作弊、内容质量低）；2. 核实近期是否修改了网站结构或 URL，导致链接失效；3. 优化页面内容质量，增加原创性和相关性；4. 增加高质量外链，提升网站权重

Apache 服务器响应缓慢，请求堆积

1. 调整最大请求数上限（Apache2.2 用 MaxClients，Apache2.4 用 MaxRequestWorkers）；2. 优化 Apache 进程分配策略，减少空闲进程占用资源；3. 检查是否有慢查询或耗时代码拖慢响应；4. 考虑切换为 Nginx 作为反向代理提升并发能力

网站支付功能异常，无法完成支付

1. 检查支付接口配置（如 API 密钥、回调地址）是否正确；2. 查看支付日志，排查接口调用错误；3. 确保支付流程完整，无跳转中断；4. 测试不同支付方式，确认是否单一方式故障