优化营商环境工作推进会上的讲话

网站用户消息通知未收到

1. 检查消息发送逻辑，是否正确推送；2. 核实用户消息设置，是否关闭了通知；3. 修复消息存储数据库，确保消息未丢失；4. 提供消息中心，集中展示所有消息

网站整体在 IE 浏览器打开空白，无任何内容

1. 检查 HTML 文档是否存在语法错误，IE 对语法更严格；2. 修复 JS 代码，移除 IE 不支持的语法或 API；3. 核实是否存在样式表加载失败，导致页面隐藏；4. 逐步注释代码排查问题，定位导致空白的具体脚本或样式

网站短信验证码无法接收

1. 检查短信接口配置（API 密钥、模板 ID）是否正确；2. 核实手机号是否正确，是否被运营商拦截；3. 查看短信发送日志，排查接口错误；4. 提供语音验证码备选方案

网站没有响应式设计，移动设备显示异常

1. 使用 CSS 媒体查询调整布局，适配手机 / 平板屏幕；2. 采用流式布局，避免固定像素宽度；3. 优化字体大小和间距，提升移动设备可读性；4. 测试不同设备显示效果，确保交互功能正常

网站无法在 IE 浏览器打开

1. 兼容 IE 浏览器，添加 IE 专属 CSS 和 JavaScript；2. 避免使用 HTML5/CSS3 新特性，或提供降级方案；3. 用 IE 开发者工具排查语法错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供简化版页面

网站显示 “504 Gateway Timeout” 错误

1. 调整 Nginx 的 fastcgi_connect_timeout、fastcgi_read_timeout 参数；2. 排查 PHP 层资源不足问题，扩容服务器或优化代码；3. 检查数据库连接数是否达到上限，调整连接池配置；4. 优化耗时操作（如外部接口调用、大数据查询）

网站夜间模式切换失效

1. 检查夜间模式 CSS 样式是否正确加载；2. 修复模式切换逻辑，确保存储用户偏好（localStorage）；3. 确保所有页面支持夜间模式，无样式遗漏；4. 测试模式切换动画，提升用户体验

网站 robots.txt 文件配置错误

1. 检查 robots.txt 文件语法，确保规则正确；2. 核实禁止 / 允许抓取的路径是否正确；3. 确保 robots.txt 文件位于网站根目录；4. 使用 robots.txt 测试工具，验证配置效果

网站在线编辑文档格式丢失

1. 确保文档编辑插件支持对应的格式（如 docx、markdown）；2. 修复文档保存时的格式转换逻辑；3. 避免使用过于复杂的格式（如特殊字体、复杂表格）；4. 测试不同浏览器，排查兼容性问题