银行优化营商环境典型经验及亮点

网站百度 / 谷歌收录异常，搜索不到

1. 检查 robots.txt 文件是否禁止搜索引擎抓取；2. 核实 sitemap.xml 是否提交成功，格式正确；3. 修复网站 404、301 等错误，避免死链；4. 优化页面 SEO 元标签（title、description），提升收录概率

网站翻译功能翻译结果错乱或无意义

1. 检查翻译接口的源语言和目标语言设置是否正确；2. 核实输入文本是否包含特殊字符，未进行转义；3. 更换更稳定的翻译 API（如百度翻译、谷歌翻译）；4. 处理长文本翻译，分块提交避免接口限制

网站第三方支付接口调用失败

1. 检查支付平台配置（商户号、API 密钥）是否正确；2. 核实支付参数是否完整，格式是否正确；3. 修复支付签名生成逻辑；4. 查看支付平台回调日志，排查错误

网站 Word 文件在线预览格式错乱

1. 检查 Docx.js 等预览插件是否正确加载；2. 修复 Word 文件格式解析逻辑，支持复杂格式；3. 确保图片、表格等元素正确显示；4. 处理大文件预览卡顿问题，分页加载

网站跨域请求返回 “Access-Control-Allow-Headers 不允许”

1. 后端响应头添加 Access-Control-Allow-Headers，包含前端自定义头（如 Token、Content-Type）；2. 修复前端 AJAX 请求的自定义头参数，确保在允许列表中；3. 核实预检请求（OPTIONS）是否正确响应允许的头信息；4. 简化自定义头，使用标准头信息避免跨域限制

打开网站显示 “400 Bad Request”

1. 检查本地网络是否正常，重启路由器排查断网问题；2. 调整 Web 服务器的 client_header_buffer_size、large_client_header_buffers 参数；3. 核实 WEB 服务器模块是否正常加载（如 Nginx 的 PHP 模块）；4. 重启僵死的 Web 服务器进程

网站移动端页面在 iOS Safari 浏览器样式错乱

1. 检查 CSS 属性兼容性，添加 - webkit - 前缀适配 Safari；2. 修复 viewport 标签配置，避免缩放异常（如 width=device-width）；3. 核实是否使用了 Safari 不支持的 CSS 特性（如 backdrop-filter）；4. 测试不同 iOS 版本，针对性修复兼容问题

网站大文件下载时进度条不更新

1. 检查 XMLHttpRequest 的 progress 事件监听是否正确；2. 修复进度计算逻辑，确保 loaded 和 total 参数获取准确；3. 核实服务器是否返回 Content-Length 头，无该头无法计算进度；4. 处理分块下载时的进度累加，确保总进度正确

网站被劫持，跳转到其他页面

1. 检查 DNS 设置，是否被篡改；2. 扫描服务器是否被植入恶意代码；3. 更换网站密码，加强账户安全；4. 联系服务商，封禁劫持 IP，恢复正常访问