规范行政执法行为优化法治化营商环境

网站用户昵称修改后不显示

1. 检查昵称修改后是否正确保存到数据库；2. 核实页面渲染逻辑，是否读取最新昵称；3. 清除用户会话缓存，刷新页面；4. 修复昵称过滤逻辑，避免特殊字符导致异常

网站下拉框选项搜索无结果或搜索缓慢

1. 修复搜索逻辑，确保关键词匹配准确（支持模糊查询）；2. 优化搜索算法，减少查询耗时；3. 实现输入防抖，避免输入过快导致的频繁查询；4. 处理无结果时的提示，引导用户调整关键词

网站后台插件无法启用

1. 检查插件是否与网站程序版本兼容；2. 核实插件文件权限，是否有执行权限；3. 修复插件启用逻辑，避免配置错误；4. 查看插件日志，排查启用失败原因

网站验证码输入后提示 “验证码错误” 但输入正确

1. 检查验证码大小写是否敏感，无大小写不匹配；2. 修复验证码 session 存储，确保与当前用户会话一致；3. 核实验证码是否已过期（如有效期 5 分钟）；4. 刷新验证码后重新输入，避免缓存导致的错误

网站会员密码重置链接失效

1. 检查重置链接的有效期设置是否过短（建议 15-30 分钟）；2. 修复链接生成逻辑，确保用户 ID、验证码参数正确；3. 核实邮件 / 短信发送的链接是否完整，无截断；4. 提供重新发送重置链接的功能，方便用户再次获取

共享网络环境下网站加载缓慢

1. 联系网络服务商升级带宽，采用专线网络避免共享拥堵；2. 用流量管理设备分配带宽，优先保障网站访问需求；3. 避开高峰时段进行大文件下载等带宽密集型操作；4. 启用网站缓存，减少重复资源加载

网站分片上传文件拼接失败

1. 检查后端分片接收逻辑，确保所有分片正确存储；2. 修复分片顺序标识，确保拼接顺序正确；3. 核实分片合并接口是否正常调用，无报错；4. 处理分片上传中断后的续传逻辑，记录已上传分片

网站实时聊天无法发送图片或文件

1. 检查文件上传接口是否支持聊天文件类型和大小限制；2. 修复文件转码逻辑，确保符合聊天传输要求；3. 核实 WebSocket 是否支持二进制数据传输；4. 处理文件上传失败后的重试机制

网站后台数据统计图表无法显示

1. 检查图表生成接口是否正常，是否返回数据；2. 核实图表渲染插件（如 ECharts）是否正确加载；3. 修复数据统计逻辑，确保数据准确；4. 测试不同浏览器，排查兼容性问题