公共法律服务优化营商环境制度

网站留言板无法回复留言

1. 检查回复接口权限，确保仅管理员可回复；2. 修复回复逻辑，确保回复内容正确关联原留言；3. 核实回复是否需要审核后显示；4. 处理回复提交后的刷新逻辑，实时显示回复内容

网站 API 接口版本冲突

1. 检查接口版本号是否正确，是否支持目标版本；2. 核实请求头中版本参数是否正确传递；3. 提供接口版本兼容方案，避免强制升级；4. 文档中明确版本差异，指导用户适配

网站视频播放完毕后无法自动重播

1. 检查视频元素是否添加 loop 属性；2. 修复视频播放结束事件（ended）的监听逻辑，触发重播；3. 确保视频文件未被损坏，可正常循环播放；4. 处理移动端视频播放后的状态重置

网站搜索框自动补全下拉框被输入法遮挡

1. 检查补全下拉框的 z-index 值，确保高于输入法；2. 修复输入框聚焦后的下拉框位置调整，避免被遮挡；3. 核实输入法是否启用了悬浮模式，调整页面布局避开；4. 优化补全下拉框样式，缩短显示长度适配输入法

网站 JavaScript 定时器执行延迟或不准确

1. 检查定时器回调函数是否包含耗时操作（如大量 DOM 操作），导致延迟；2. 修复定时器逻辑，避免嵌套定时器导致的误差累积；3. 处理页面隐藏时的定时器暂停，恢复显示后校准时间；4. 对于高精度需求，使用 requestAnimationFrame 替代 setInterval

网站后台菜单无法显示

1. 检查菜单配置是否正确，是否与管理员权限关联；2. 核实菜单渲染逻辑，是否正确读取配置；3. 修复菜单数据库表，确保数据完整；4. 测试不同管理员账号，排查权限问题

服务器 CPU 负载过高导致网站卡死

1. 用 top 命令查看占用 CPU 过高的进程，关闭非必要服务；2. 排查代码中的死循环，优化耗时运算逻辑；3. 增加 CPU 核心数，或采用负载均衡分散压力；4. 限制单个进程的 CPU 使用率，避免资源独占

网站在线客服功能无法发起对话

1. 检查客服系统插件是否正确加载，依赖的 JS 是否完整；2. 核实客服是否在线，无离线导致无法接收对话；3. 修复对话发起接口，确保用户信息正确传递；4. 处理网络异常，提供重试入口

网站操作系统未打补丁导致安全漏洞

1. 定期执行系统更新（CentOS 用 yum update，Ubuntu 用 apt update）；2. 关闭不必要的系统服务和端口，减少攻击面；3. 安装安全防护软件，实时监控漏洞利用行为；4. 建立系统备份，避免漏洞攻击导致数据丢失