优化金融营商环境主要做法及成效 金融监管机制

网站 localStorage 存储数据丢失

1. 检查存储数据大小，不超过 5MB 限制；2. 避免存储敏感数据，防止浏览器清理；3. 增加数据备份机制，定期同步到服务器；4. 处理浏览器隐私模式下 localStorage 不可用的情况

服务器 IO 负载过高，读写缓慢

1. 用 iostat 命令监控磁盘 IO 情况，排查频繁读写的文件；2. 将静态资源迁移到 IO 性能更好的磁盘（如 SSD）；3. 优化数据库存储，采用分表分库减少单表数据量；4. 启用磁盘缓存，减少物理读写次数

网站 301 重定向配置后未生效

1. 检查重定向规则语法是否正确（如 Nginx 的 rewrite 指令）；2. 核实重定向源 URL 和目标 URL 是否正确，无循环重定向；3. 处理 HTTPS 环境下的重定向，确保协议一致；4. 清除浏览器缓存，重新测试重定向效果

网站数据库恢复失败

1. 检查备份文件是否完整，无损坏；2. 核实数据库版本是否与备份文件兼容；3. 修复恢复脚本，确保数据正确导入；4. 关闭数据库写入操作，避免恢复时数据冲突

网站显示 “504 Gateway Timeout” 错误

1. 调整 Nginx 的 fastcgi_connect_timeout、fastcgi_read_timeout 参数；2. 排查 PHP 层资源不足问题，扩容服务器或优化代码；3. 检查数据库连接数是否达到上限，调整连接池配置；4. 优化耗时操作（如外部接口调用、大数据查询）

网站验证码刷新后无法点击或验证失败

1. 检查验证码图片生成接口是否正常返回新图片；2. 修复刷新按钮的事件绑定，确保触发重新请求；3. 核实验证码存储的 session 是否与当前用户匹配；4. 优化验证码识别难度，避免过度复杂导致用户误输

网站音频播放卡顿

1. 压缩音频文件，降低码率；2. 启用音频缓冲，减少网络波动影响；3. 优化音频服务器，提升传输速度；4. 处理音频文件损坏问题，重新上传

网站语音识别无响应，无法识别语音

1. 检查麦克风权限是否开启，浏览器是否有权访问麦克风；2. 修复语音识别接口调用，确保 API 密钥有效；3. 核实录音环境是否安静，无过多背景噪音；4. 测试语音识别接口单独调用是否正常，排查前端集成问题

网站投票功能投票后票数未增加

1. 检查投票接口的防刷票逻辑，是否限制同一用户重复投票；2. 修复票数统计逻辑，确保投票成功后实时累加；3. 核实投票是否在有效期内，未过期；4. 处理投票失败提示（如 “您已投票”“投票已结束”）