优化服务体验是什么意思啊

网站视频播放完毕后无法自动重播

1. 检查视频元素是否添加 loop 属性；2. 修复视频播放结束事件（ended）的监听逻辑，触发重播；3. 确保视频文件未被损坏，可正常循环播放；4. 处理移动端视频播放后的状态重置

服务器内存使用率过高，出现 OOM

1. 用 free -m 查看内存使用情况，排查内存泄漏（如未释放的数据库连接）；2. 优化代码，减少大对象占用内存，及时释放资源；3. 增加服务器物理内存或虚拟内存；4. 配置内存使用阈值告警，及时处理异常

网站第三方登录后用户信息与本地账号不一致

1. 检查用户信息同步逻辑，是否将第三方信息更新到本地账号；2. 修复信息匹配规则（如按手机号、邮箱关联）；3. 核实是否允许用户手动修改同步后的信息；4. 显示信息同步结果，让用户确认是否更新

网站支付接口返回 “签名错误”

1. 检查支付参数签名生成算法是否与平台要求一致（如 MD5、RSA）；2. 核实签名密钥是否正确，未混淆公钥 / 私钥；3. 确保参数排序、编码格式（UTF-8）符合平台规范；4. 排查参数中是否包含特殊字符，未进行转义处理

网站大数据量表格在 IE 浏览器渲染失败

1. 检查表格 DOM 结构是否过于复杂，IE 对 DOM 数量有限制；2. 修复表格渲染逻辑，分批次渲染表格行；3. 核实是否使用了 IE 不支持的表格属性或插件；4. 简化表格结构，隐藏不必要的列，提升渲染成功率

网站单选框组选择后，其他选项仍可选中

1. 检查单选框的 name 属性是否一致（同一组单选框 name 必须相同）；2. 修复单选框事件监听，避免自定义逻辑覆盖默认行为；3. 核实是否误将单选框设置为复选框（type="checkbox"）；4. 优化单选框样式，明确区分选中 / 未选中状态

网站语音识别无响应，无法识别语音

1. 检查麦克风权限是否开启，浏览器是否有权访问麦克风；2. 修复语音识别接口调用，确保 API 密钥有效；3. 核实录音环境是否安静，无过多背景噪音；4. 测试语音识别接口单独调用是否正常，排查前端集成问题

网站打印功能异常，样式错乱

1. 编写打印专用 CSS（@media print），优化打印样式；2. 隐藏打印无关元素（如导航、广告）；3. 确保打印内容完整，不被截断；4. 测试不同浏览器打印效果，统一优化

网站表单提交时出现 “405 方法不允许” 错误

1. 检查请求方法（GET/POST）是否与后端接口要求一致；2. 修复 Web 服务器配置，允许接口支持的请求方法；3. 核实跨域场景下的预检请求（OPTIONS）是否被正确响应；4. 调整表单的 method 属性，与接口要求匹配